为了进一步提高医疗服务品质，更好地为疗区患儿提供完善的医疗保健服务，我院儿科自我加压，自我完善，积极开展了为期十天的科内培训工作。
医疗安全是科室良性发展的重要保障。儿科这次培训，首先，将核心制度的学习放在首位，先后学习了《病历封存程序》、《交接班制度》、《查房制度》、《查对制度》、《危重病人抢救制度》等核心制度；其次，针对儿科常见病、多发病，且即将进入秋季，肺炎、腹泻的发病率升高等，由每位高年资医师准备1-2个专题进行具体讲解，如《新生儿窒息复苏流程》、《小儿腹泻病的补液原则》、《危重病人抢救流程》、《危重新生儿病情观察》、《小儿热性惊厥的治疗、护理》等；第三，针对儿科护理组年轻护士多、护理知识相对匮乏、儿科护理工作难、重、繁等情况，由许永莉、彭伟丽两位刚从西安儿童医院进修归来的高年资护师讲述了《新生儿护理工作要点》、《小儿静脉采血注意事项》、《静脉留置针的护理》、《危重患者抢救时的医护合作》等多场护理讲座；最后，在培训后期，全体医护人员分3组对我市儿童医院、人民医院、西关医院儿科进行了参观学习。
为了加强培训力度及效果，高改兰主任每日利用晨会5分钟时间进行提问，使培训达到预期效果。培训结束时，对所学知识进行考试，并纳入考核，同时每人提交一份此次培训的心得体会。
经过培训，大家对常见病、多发病有了更全面的认识，在治疗、护理这类疾病能更好的抓住问题实质，提高医疗、护理质量。特别是学习了危重病人抢救程序后，大家对抢救人员、分工职责、注意事项有了更深的认识，而且在随后的抢救中，程序规范、井然有序，提高了危重病人抢救成功率。同时，优质护理服务的理念和行为渗透在科室的每个服务细节当中，从病人迈进儿科的那一刻起，微笑、真诚、友善的面孔让你舒心；规范、细致、全面的查体让你放心；温馨、周到、亲切的护理让你宽心。这些贴心、放心的细节服务管理，使儿科的服务品质有了进一步的提升。
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