便民门诊真便民！
“便民门诊放在这里真便民！”
“很方便！”
“特别温暖！”
“姚大夫服务热情！”
一句句发自患者肺腑的交口称赞，让市二院的门诊服务大厅如沐春风，散发着宜人的暖意。
越来越人性化，越来越温暖了！
暖意的后面是越来越人性化的服务，越来越温馨的环境。
行政总值班白班工作人员与门诊志愿者的身份合二为一，工作地点从六楼的总值班室挪至门诊大厅的一站式服务中心，为就诊患者提供着引导分流、爱心帮助、盖章问询等一系列温馨便民服务。
从胥阿姨拖着左侧的伤脚走进门诊大厅的第一时间，今日行政总值班刘小攀就发现了她的不便，二话不说立即推着爱心轮椅上前送医全程：帮着挂号、送诊至骨科诊室、帮着缴费、拍片，热络的联系骨科护士长张娟芝，协调了一付拐杖助行。张娟芝不但迅速解决，送来了拐杖，还贴心地为胥阿姨推介了能帮助消肿止痛的黑膏药外敷法。
就诊全程享受暖心服务的胥阿姨
温暖的画面处处存在，见诸于每一个服务的细节。
“这个天气坐在铺有暖垫的就诊椅上，感觉好温暖。”陪着家人就诊的患者家属满意的笑道。
“带着孩子来看病，坐在这软和的坐垫上，感觉好舒服。”带着孩子就诊的年轻妈妈开心的说道。
暖意满满的市二院门诊大厅，人气也满满，核酸检测挂号缴费窗口尤其人气高。为了及时引导分流，挂号室立即新增了窗口，集挂号缴费于一体，让患者体验到一站办结的便捷。
“越来越人性化，越来越温暖了。”一位老病号由衷感慨。
深秋生暖意 服务贴人心
见微知著。从小事抓起，从细节关注，从患者的角度出发，将服务重心下移，贴人心，暖人意，市二院将深秋的暖意送给每一位前来就诊的患者......
二院相伴 健康相随 |
