★ 一面特殊的锦旗 ★
“大夫，您好。给你们送一面锦旗，表达我们深深的谢意。感谢你们让我的母亲在最后的日子里能舒适、安静、有尊严的离开！”
2021年9月5日，两名患者家属一大早将一面锦旗送往肾病内分泌科，感谢科室全体医护人员对患者的精心治疗与护理。
尽管口罩后的双眼难掩悲色，但其中更多盛满的是感谢和感恩......
张奶奶，86岁，因2型糖尿病伴并发症、胰腺恶性肿瘤晚期于8月17日入住肾病内分泌科。入院第二日晚上22：50，患者突然呕暗红色血约100毫升，排暗红色血便约300毫升，伴四肢湿冷。护士袁亚芳发现后，立即通知值班医生虎晓燕，迅速遵医嘱建立静脉通路，吸氧，心电监护，示血氧饱和度为45%，心率85次/分。抽急查血，输入治疗药物及血液。急邀消化科会诊，其会诊诊断为：消化道恶性肿瘤不能排除。
因老人年事已高，家属出于保护性心理，不愿告知其真实的病情。在和医生沟通交流后，继续住在肾病内分泌科治疗。
看到老人被血渍、粪渍弄脏了的床单元，忙碌了一个小夜后的杨洁牺牲了休息时间，和当值护士袁亚芳一起，将患者身上的污渍清理干净并为其更换了干净的床单和被服。家属匆匆赶来医院时，患者早已处理妥贴。“谢谢你们！辛苦了。”
病魔无情人有情
病魔无情人有情。生命的最后时光，张奶奶在疾病的折磨下一天天衰竭。肾病内分泌科的医护人员每次查房时总要问长问短，温情暖意的给老人打气；各项诊疗操作尽可能轻柔耐心，生活护理精心细致。虽然有医护人员的精心治疗与护理，有家属的贴心照料和陪伴，但因患者一体多病，最终全身衰竭不幸病故。和张奶奶作最后的告别后，医护人员和家属一样沉浸在悲伤之中时，还不忘宽慰家属。
★ 精心护理 情暖心房 ★
亲人故去的悲痛因着这份温情的呵护而倍显珍贵，张奶奶的家属在处理完她的身后事后，特意带着一颗感恩的心为用心、用情全力救治护理过张奶奶的医护人员送来了感谢的锦旗。“精心护理 情暖心房”，不仅代表的是患者家属的心意，更是市二院肾病内分泌科医护人员以对生命的尊重赢得的患者信赖，用真情暖意构建的良好医患氛围。
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