优质服务口号:
服务于微末 温暖在心间
麻醉药品细化管理
麻醉药品的使用，对于肿瘤血液科的癌痛患者是必不可少的，同时应用麻醉药品的管理程序也是复杂而严格的。在保证安全、规范应用的前提下，改进了麻醉药品的管理程序。建立了留观病人的麻醉药品使用登记表，极大保证了麻醉药品使用的安全性和药品管理的规范性，做到有理有据 、有章可循。
暖水袋及卧床患者护理脚垫的使用
秋冬寒冷季，人体末梢循环差，尤其肿瘤病人由于自身营养、放化疗、过度消耗、长期输液等因素导致静脉输液穿刺困难。科室暖心地为患者提供了暖水袋，让患者保暖舒适的同时，提高了静脉穿刺的成功率，减轻了患者痛苦。针对营养差、需长期卧床的病人，为减少压力性损伤发生的风险，为他们提供了三脚垫、防压疮手圈、脚圈等。
胃管、尿管固定胶贴的使用
胃肠减压患者，其胃管固定一般用一次性胶布固定于枕后，降低舒适美观度的同时，也损伤头发，增加胃管脱出的风险。轮训护士进行经验交流后，大家用胶布自己裁剪出胃管、尿管固定贴，这样不仅美观，也大大降低了脱管风险，增加了患者舒适度。
危重患者陪同做检查
针对危重及三系细胞减少的患者，由于检查过程中存在着极大安全风险，为保证患者安全，由责任护士陪同去相应科室检查，必要时主管医生同时陪检。在此期间，保证患者安全性的同时，也减轻患者的焦虑感，增加了他们对医护人员的信任感。创优无止境，服务无穷期。
我们不断转变观念，改进服务，换位思考，从患者角度出发，全面提高服务质量。从细节做起，服务于微末，温暖在心间。
