“护士长，我是想表扬一下你们科的护士，你们科的护士太好了。我是一名慢性病患者，在宝鸡住过很多医院，也在医院的其他科室住过，这是第一次住你们神经内科，但是从入院到现在，我一直在观察，身临其境地被你们科护理人员的暖心行为所感动着……”
在阿姨的慢慢讲述中，我明白了触动老人内心的缘由。原来不仅仅是她本人从入院走进病区感受到的护理人员热情接待、耐心的讲解，主管护士刘晓华精湛的护理操作技术和贴心的护理服务等一系列暖心感受，还有她自己用眼睛所看到的关于我们护理人员温馨护理的一幕幕场景。从她的叙述中，我了解到原来昨天新收住的一名急性脑出血患者与她住在同一病房，由于发病急且突然间生活不能自理，而陪护人员又缺乏照顾经验，昨晚上大夜班的护士侯琨一个晚上多次进病房，协助家属帮助患者进行擦洗更换尿布，垫单，翻身并耐心地指导家属如何正确的护理病人。尽管已是后半夜，可护士侯琨仍然非常细致地将护理患者的技巧传授给家属，且说话和蔼可亲。虽然患者尿湿了被单，可她温柔的话语中却没有一丝责备和报怨，反而很热心的帮助患者家属更换被单。一个晚上她忙碌地穿梭在病房中，监测生命体征，更换液体瓶，吸痰，协助患者翻身叩背……说到最后，阿姨动情地说：“护士长，你们科的护士真的太好，太辛苦了，你一定要好好表扬一下她们，我年纪大了也不会写表扬信，但是我一定给我的街坊四邻好好宣传你们科……”
听着阿姨字字含情的话语，看到她在患者满意度调查表最满意的护士栏写的：侯老师（侯琨）、刘老师（刘晓华）时，我也深深地感受到了她发自内心的对我科护士的尊重和感动！一个七十多岁的老人对小护士却称呼“老师”，这是怎样的一种情感啊！
是啊，做护士辛苦，做一个神经内科的护士更是辛苦。面对病区大多数患者因生活无法自理而长期卧床的状况，她们必须付出更多的耐心、细心和同情心。尽管在家都是被家人宠爱的娇妻、娇女，可只要一上班都摇身变成女汉子，毫无怨言地协助患者擦洗身子、更换尿布，翻身扣背，陪同患者做检查，帮助患者买饭、端水，这些已经成为她们工作中不可或缺的一部分。然而，当一个个由推车送入院到出院时可以自己走路、从来时插胃管到可以独自吃饭的患者康复时，那将是她们最大的心愿和骄傲！就像在这个寒冬的早晨，从这个患者亦是旁观者字字含情的讲述中，她们得到了整个世界，氤氲着满满的温情和暖意。
