心内二科 

          近期，心内二科收治了一位特殊的“老病号”—张阿姨（使用化名）。63岁的张阿姨多次因为房颤发作住院治疗。2018年在上级医院做了射频消融术后，她的胸闷、心悸、气短得到明显改善，生活质量提高了许多。可这次住院，却非同寻常。       陪同住院的张阿姨的妹妹告诉我们，张阿姨在疫情期间经历了“家暴”。她的老伴一辈子极其抠门，吝啬，老伴连之前的手术费都不掏。张阿姨稍有不慎就会遭到老伴的拳脚相加，张阿姨的儿子远在他乡，为了不让儿子担心，她一直默默承受。这次住院前，她一口气吞下了12片阿司匹林肠容片…胃都出血了。第一次碰到如此特殊的患者，除了震惊，更多的是同情，心内二科结合科室特色，用最专业的知识，最精心的护理帮助她走出心理阴霾，恢复健康。呵护“双心”健康，提升患者就医感受，心内二科采取了一下措施：

一是尊重和理解。张阿姨入院时情绪低落，表情极其恐惧紧张，眼神充满了躲闪，当科室得知她背后的故事后，充分尊重理解她的知情同意权，主管医生安排她做了相关检查，并联系精神卫生科第一时间对她进行心理干预，及时调整她的治疗方案。除了护胃，活血化瘀，营养心肌外，增加了调节神经，抗焦虑治疗。在张阿姨做检查时，科室护士全程陪同。我们所做的就是帮助她恢复健康，降低她的心理伤害，帮助张阿姨走出心理阴影。

二是真诚相待。科室人员主动和她沟通，了解她的病情，饮食生活习惯等，用真诚的态度赢得了她的信任和配合，几天后她逐渐放下戒备，愿意告诉我们她术后恢复的情况，科室护理人员不定期帮助她梳理情绪，告诉她不良情绪不但会加重心脏负担，也会让心更“累”。长期的负面情绪会降低人体免疫力，不但心脏容易出问题，对消化系统也不利，为她进行多方面健康宣教。

三是精心护理。对患者的治疗更加精细化管理，不论是白班还是夜班，不论是静脉输液还是更换液体时都多了几句嘘寒问暖，告诉她用药的作用，输液时的注意事项，并为她按顿发放口服药，当她因为病房环境影响睡眠而要求回家时，科室及时联系陪护她的妹妹，再三重申张阿姨的服药和人身安全的重要性。一些列暖心举措，细致入微的关怀对她是一种支持也让她内心的恐惧不安减轻了许多，出院时，患者心悸气短好了很多。

        通过着重开展以上三方面的工作，张阿姨的病情得到了一定的缓解，出院后情绪稳定，心情也好了很多。关注心理健康和心脏康复，呵护患者“双心”健康，提升患者就医感受，心内二科一直在努力……